职场守则一
你的薪水取决于你解决问题的层次，而不是做了多少工作。
在职场中很多人都会收到来自各个方面的额外工作请求。这个请求通常与你的工作内容无关，还会花费你大量的时间。
人们总是说：这个你擅长，帮个忙吧！
这个跟你现在做的事情一样，你帮我一块做了吧！
你不是经常做这个吗？这个你也一块做了吧！
……
于是你想：是啊，人家那么相信我，我肯定要帮忙的！
为什么你不会适当地拒绝他们的要求呢？
帮助同事的前提，是提高他们的求助成本，迫使每一个人首先寻找自己的“能力边界”，而不是降低自己的工作效率。
职场守则二
用你最擅长的能力去工作，在领导心中树立你的“能力边界”。
设计师们通常都会遇到这样的客户：“这次广告设计的要求是，时尚大气上档次，低调奢华有内涵。”面对面有难色的你，他们会拍拍你的肩：“年轻人，挑战一下嘛。”
做了一版后，客户说，“这里应该再大气一点，低调的奢华懂不懂，不要太低调了。”
于是你再改。
“这里应该在添加一种元素，要有一个对比，然后还要突出我们的奢华感觉。”
再改。
“感觉你上次做的比这个好呀，你这个感觉完全跟我说的不是一个方向嘛！应该这样……”
设计内心os：第一版就跟你说的要求一样啊！
在设计圈有一句广为流传的话：“如果客户完全知道自己想要什么？那你的价值何在呢？”
所以有一个叫“客户期待管理”的说法，在接触客户之初，就必须帮客户把工作目标建立在一个合理的基础上。
面对客户的“无理要求”，把这些问题和客户一起讨论清楚，相信客户会对工作目标有更清晰的认识。
职场守则三
赠人玫瑰，未必手有余香，可能是刺疙瘩。
一位美国作家讲了这样一段经历：每天早晨，他在上班的路上都会经过一个卖白吉饼的老妇人，出于同情，他每次都会丢下25美分的硬币，但从来不要白吉饼。一直坚持了15年，终于有一天，老妇人拦住他，并问了他一句话。
可惜这句话并不是他想像中的“为什么只丢钱不拿东西”，而是“你难道不知道，白吉饼的价格已经涨到50美分一个了吗？”
当你长期不懈地关心、帮助一个人超过一定程度后，他的想法就会从“他是个不错的人”变成“他有多久没帮助我了？”
最后你的帮助只会成为他索取的借口。
职场守则四
学会说no，拒绝道德绑架。
郎平与国家队的执教合同要到期了，突然杀出了个意大利女排，抛出了500万美元年薪再加3个月陪伴家人的假期。
国家队是怎么表态的呢？“郎平续约女排国家队是众望所归，我们会以最大的诚意挽留郎平，我有信心能够签下郎平。”
人家500万美刀，你200万软妹币，请问你的信心是从哪里来的呢？无非就是那两个人人都会说的字嘛，这就多多少少有点道德绑架的味道了。
5、那么如何体面地“say no”呢？
1. 领导交给你一项不属于你工作范围的工作，是否需要拒绝，你可以考虑以下问题：
1） 这是与我核心能力相关的工作吗？
是，接受；否，进入下一条：
2） 它能帮助我拓展我核心能力的边界，或是我感兴趣的吗？
是，接受；否，下一条：
3） 如果我没有达到要求，领导可以理解我吗？
是，接受；否，下一条：
4） 我可以直接而清晰地表达我的能力不足以处理此项工作，或我的特点不符合这项工作的要求吗？
是，拒绝；否，下一条：
5） 如果我直接拒绝，我可以承受相应的代价，或者我早有离职的意思？
是：拒绝；否：接受。
2. 同事请你帮忙完成一项工作，是否需要拒绝，你可以考虑以下问题：
1） 这是与我核心能力相关的工作吗？
是，接受；否，进入下一条：
2） 它能帮助我拓展我核心能力的边界，或是我感兴趣的吗？
是，接受；否，下一条：
3） 我有时间，或者愿意牺牲其他时间吗？
是，下一条；否，拒绝：
4） 如果我不帮助他，他就无法完成工作吗？或者，我在帮助他的过程，他也能得到提高？
是，下一条，否，拒绝：
5） 这是他第一次求助我，或者我希望和他多多接触吗？
是，接受，否，拒绝。
《国富论》中有一句名言：
“我们不能借着向肉贩、啤酒商、或面包师傅诉诸兄弟之情而获得免费的晚餐，我们填饱肚子的方式，是源于他们对自身利益的看重。”